Política de Entrega
Processamento do Pedido
Todos os pedidos serão processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se houver algum problema com o processamento do pedido, entraremos em contato para resolver a situação.
Envio e Entrega
Os pedidos serão enviados através de uma empresa de transporte escolhida pela loja.
O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio selecionado.
A Loja do Dragão se esforça para cumprir os prazos estipulados, mas não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos.
Custos de Envio
O valor do frete será calculado de acordo com o peso, tamanho e destino do pacote.
O custo do envio será exibido no momento da finalização da compra.
O cliente é responsável pelo pagamento do frete, salvo quando houver uma promoção de frete grátis ativa.
Informações de Envio
O cliente deve fornecer informações precisas e completas para a entrega.
A Loja do Dragão não se responsabiliza por atrasos ou perdas decorrentes de informações incorretas no endereço de entrega.
Rastreamento
Após o envio, um código de rastreamento será fornecido para que o cliente acompanhe o status da entrega.
Para dúvidas sobre o rastreamento, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais da loja.
Recebimento do Pedido
O cliente deve conferir o pedido no momento da entrega para garantir que esteja em perfeitas condições.
Caso haja algum problema com o pedido, é necessário entrar em contato imediatamente com a loja.
Entrega Incompleta ou Perdida
Se o pedido for entregue incompleto ou não for recebido, o cliente deve comunicar a loja imediatamente.
A Loja do Dragão tomará as providências necessárias para localizar o pacote ou resolver o problema.
Envios Internacionais
Atualmente, a Loja do Dragão não realiza envios para fora do Brasil.
Contato
Para qualquer dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.
Política de Devolução
Aceitamos devoluções de produtos que estejam em condições adequadas para revenda dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Para obter mais informações, consulte nossa política de devolução em nosso site.
Limitação de Responsabilidade
A Loja do Dragão não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar nosso site ou produtos e serviços adquiridos em nosso site.
Alterações nos Termos de Serviço
Reservamos o direito de modificar esses termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.
Rescisão
Podemos rescindir seu acesso ao nosso site e serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, se você violar estes termos de serviço.
Lei Aplicável
Estes termos de serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a esses termos de serviço será resolvida exclusivamente pelos tribunais brasileiros.
Ao usar nosso site, você concorda em cumprir estes termos de serviço. Se você não concorda com esses termos de serviço, não use nosso site.