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Produtos e Serviços

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Preços e Pagamentos

Todos os preços em nosso site estão em reais (R$) e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Você é responsável por pagar todas as taxas e impostos aplicáveis relacionados à sua compra.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos serão processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se houver algum problema com o processamento do seu pedido, entraremos em contato com você para resolver o problema.

Envio e Entrega

Os pedidos serão enviados por meio de uma empresa de transporte de nossa escolha. O tempo de entrega pode variar de acordo com a localização do destinatário e o método de envio selecionado.

A Loja do Dragão fará todos os esforços para garantir que os produtos sejam entregues no prazo estipulado. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos devido a fatores fora do nosso controle. Você é responsável por fornecer informações precisas e completas de envio. Podemos cobrar uma taxa de envio adicional para algumas entregas.

Custos de Envio

Os custos de envio serão calculados com base no peso, tamanho e destino do pacote. O valor do frete será apresentado no momento da finalização do pedido. O cliente é responsável pelo pagamento de todas as taxas de envio caso não exista promoção de Frete grátis ativa.

Informações de Envio

O cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas de envio. Se houver algum erro nas informações fornecidas, A Loja do Dragão não se responsabiliza por quaisquer atrasos ou perdas decorrentes desse erro.

Rastreamento

Após o envio do seu pedido, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pacote. Se você tiver alguma dúvida sobre o status de entrega do seu pedido, entre em contato conosco por meio das informações de contato em nosso site.

Recebimento do Pedido

Ao receber o seu pedido, verifique cuidadosamente o conteúdo para garantir que tudo esteja em perfeitas condições. Se houver algum problema com o pedido, entre em contato conosco imediatamente.

Entrega Incompleta ou Perdida

Se o seu pedido for entregue incompleto ou se você não receber o seu pacote, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para localizar o pacote e resolver o problema o mais rápido possível.

Envios Internacionais

Atualmente, não enviamos para fora do Brasil. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco por meio das informações de contato em nosso site.

Política de Devolução

Aceitamos devoluções de produtos que estejam em condições adequadas para revenda dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Para obter mais informações, consulte nossa política de devolução em nosso site.

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